Колко време отнема доставката?
Това зависи от вашето местоположение. Времето за доставка до САЩ е около 7-15 работни дни, а до други райони – около 10-20 работни дни.
Къде е моята поръчка в момента?
За да проследите вашата поръчка, моля, посетете:
https://Lunivarella.com/
Въведете вашия номер за проследяване и ще можете да следите поръчката си.
Какъв е моят номер за проследяване?
След изпращане на поръчката клиентите получават имейл с потвърждение за доставка, който съдържа и номера за проследяване.
Какъв е статусът на моята поръчка?
Клиентите ще получат имейл с потвърждение, удостоверяващ, че поръчката им е потвърдена. Обработката обикновено отнема 1 до 3 дни, след което поръчката се изпраща. След изпращане, клиентите ще получат имейл с потвърждение за доставка, включително номера за проследяване.
За да проследите поръчката си, моля, посетете: https://Lunivarella.com/
Въведете номера за проследяване и ще можете да следите поръчката си.
Не съм получил/а потвърдителен имейл.
В този случай, моля, изпратете имейл на support@Lunivarella.com.
Посочете вашето ID на фактура или последните 4 цифри от кредитната си карта и ние ще проверим за вас.
Искам да върна или да получа възстановяване на сумата!
За връщане на продукт или възстановяване на сума, моля, първо прочетете нашата Политика за връщане.
Ако желаете да продължите, моля, изпратете имейл на support@Lunivarella.com.
Посочете вашето ID на фактура или последните 4 цифри от кредитната карта и ние ще обработим заявката ви.
Как да използвам отстъпка?
За да използвате своята отстъпка, първо се уверете, че сте копирали правилно всички букви и цифри, без празни места. Ако все още не работи, моля, свържете се с имейл support@Lunivarella.com.
Как да получа моята отстъпка?
Има няколко начина да получите отстъпка от нашия уебсайт:
-
Присъединете се към нашата Facebook група или последвайте нашия Instagram, за да се възползвате от последните промоции!
-
Влезте в нашия уебсайт и се регистрирайте, след което винаги ще получавате последните отстъпки чрез имейл!